Samenvatten is een essentiële professionele gespreksvaardigheid die je helpt om de kernpunten van een gesprek te identificeren, te beknopten en te herformuleren. Door de belangrijkste informatie te distilleren en deze op een heldere manier te presenteren, bevorder je begrip, bespaar je tijd en ...

Gevoelsreflectie is een essentiële professionele gespreksvaardigheid die je helpt om de emoties van de spreker te herkennen, te benoemen en te bevestigen. Door de gevoelens te erkennen en te valideren, creëer je een sfeer van veiligheid en vertrouwen, waardoor de spreker zich meer gewaarde...

Papegaaien, ook wel echoën genoemd, is een professionele gespreksvaardigheid die gericht is op het herhalen van de laatste woorden of zinnen van de spreker. Dit kan met of zonder interpretatie. Papegaaien kan een krachtige tool zijn om te laten zien dat je aandachtig luistert, de spreker begrij...

Een professioneel gesprek met een jong kind is een gesprek met een duidelijk doel, gericht op het bevorderen van de ontwikkeling of het welzijn van het kind. Het gesprek wordt gevoerd op ooghoogte, met eenvoudige taal en met respect voor de belevingswereld van het kind. Wat zijn de belangrijkste ken...