Oefententamen voor het vak Marketing - RUG

Vragen

Vraag 1

De ‘BCG Growth-Share Matrix’ geeft voor iedere ‘Strategic Business unit’ (SBU)…..

1. De omzet, de groeivoet van de totale markt en het relatief marktaandeel.
2. De omzetgroei, de ontwikkelingsrichting van de SBU en de penetratiegraad.
3. De omzet, het relatief marktaandeel en de concurrentiekracht.
4. De omzetgroei, de penetratiegraad en de relatieve distributie.

Vraag 2

Wat is, in het geval van bier (zoals in de casus in deze tussentoets) de ‘need’, ‘want’ en ‘demand’?

1. De ‘need’ is een Bavaria, de ‘want’ is een dorstlessend drankje, en de ‘demand’: je hebt genoeg geld bij je om een Bavaria te kopen.
2. De ‘need’ is een dorstlessend drankje, de ‘want’ is een Bavaria, en de ‘demand’ is dat je genoeg geld bij je hebt om een Bavaria te kopen.
3. De ‘need’ is een dorstlessend drankje, de ‘want’ is dat je genoeg geld bij je hebt om een Bavaria te kopen, en de ‘demand’ een Bavaria.
4. De behoefte aan een dorstlessend drankje is zowel ‘want’ als ‘need’. De ‘demand’ is een Bavaria.

Vraag 3

Het bepalen welke van de bestaande segmenten in de markt jij gaat bedienen wordt ook wel _______ genoemd.

1. market segmentation
2. market differentiation
3. market targeting
4. market positioning

Vraag 4

Naast de 4P’s worden ook de 4C’s onderscheiden als onderdelen van de marketing mix.

Welke uitspraak is juist?

1. De 4P’s belichten de marketing mix vanuit het perspectief van de vrager, terwijl de 4C’s zich richten op het perspectief van de aanbieder.
2. De 4C’s richten zich vooral op de transactie, de 4P’s zijn voornamelijk relatiegericht.
3. Marketeers zouden zich eerst moeten bezinnen op de 4C’s, om van daaruit een invulling te geven aan de 4P’s.
4. De 4C’s zijn een nadere verbijzondering van de 4P’s.

Vraag 5

Als je bij luchtvaartmaatschappij KLM een vlucht boekt, kun je er aan het eind van je online boekingsproces voor kiezen extra te betalen om de CO2 uitstoot van je vlucht te

compenseren. Dit is een voorbeeld van …

1. directe marketing.
2. co-creatie.
3. interactieve marketing.
4. ‘cause-related marketing’

Vraag 6

Onlangs bezette Greenpeace ongeveer 70 tankstations van oliebedrijf Shell uit protest tegen proefboringen in Alaska. Tot welke groep behoort Greenpeace in dit voorbeeld?

1. De macro-omgeving.
2. De ‘intermediaries’.
3. De ‘publics’.
4. De ‘Millenials’.

Vraag 7

Welk van onderstaande partijen is/zijn een voorbeeld van een ‘marketing intermediary’ voor Coca Cola?

1. Marktonderzoekbureau AC Nielsen.
2. Albert Heijn.
3. ABN AMRO (bedrijfsverzekeringen).
4. Al bovenstaande partijen zijn voorbeelden van ‘marketing intermediaries’.

Vraag 8

Marijn neemt bij de aankoop van een nieuwe auto, zijn vorige auto is alweer 10 jaar oud, veel verschillen tussen merken waar en weegt de alternatieven zorgvuldig af. Hoe kan dit type consumentenkoopgedrag het beste getypeerd worden?

1. ‘Habitual buying behavior’.
2. ‘Variety-seeking buying behavior’.
3. ‘Dissonance-reducing buying behavior’.
4. Complex buying behavior’.

Vraag 9

Welke behoefte uit de piramide van Maslow (‘Maslow’s Hierarchy of Needs’) is het minst dringend?

1. Behoefte aan veiligheid en zekerheid.
2. Behoefte aan zelfactualisatie .
3. Behoefte aan vertrouwen.
4. Behoefte aan sociaal contact

Vraag 10

Welke van onderstaande begrippen is het gevolg van recente ontwikkelingen in informatietechnologie, en is tegenwoordig de standaard als het gaat om aankopen doen in ‘business-to-business markten’?

1. ‘Trading exchanges’.
2. ‘Company buying sites’.
3. ‘E-procurement’.
4. ‘Reverse auctions’.

Vraag 11

Wanneer we het hebben over effectieve segmentatie, zijn er een aantal criteria die van belang zijn. Welke van de volgende stellingen is correct?

Stelling 1: Het belangrijkste criteria voor een segment is dat het ‘substantial’ moet zijn.

Stelling 2: ‘Differentiable’ betekent dat de mensen binnen een segment voldoende heterogeen moeten zijn.

1. Stelling 1 is waar, stelling 2 is niet waar.
2. Stelling 1 is niet waar, stelling 2 is waar.
3. Beide stellingen zijn waar.
4. Beide stellingen zijn niet waar.

Vraag 12

De iPhone 5 van Apple is sinds 28 september jongstleden verkrijgbaar op de Nederlandse markt. Ongeveer 20% van de Nederlandse bevolking bezit al een iPhone op het moment dat Pauline een iPhone aanschaft. Tot welke groep adopters van de iPhone behoort Pauline?

1. Innovators.
2. Early adopters.
3. Early majority.
4. Late majority.

Vraag 13

‘Voor drukke, mobiele professionals die altijd op de hoogte willen blijven, is BlackBerry een ‘wireless connectivity solution’ die er voor zorgt dat je op een makkelijke en betrouwbare manier gelinkt bent aan data, mensen en middelen terwijl je onderweg bent’. Deze zin is een voorbeeld van een …

1. ‘unique selling proposition’.
2. ‘value proposition’.
3. ‘positioning statement’.
4. ‘selling statement’.

Vraag 14

Welke van de volgende stellingen is correct?

Stelling 1: Een bedrijf dat werkt volgens een ‘intrepeneurial marketing’ strategie heeft geen formele marketingstrategie.

Stelling 2: Een bedrijf dat Porters ‘focus’ strategie gebruikt zorgt ervoor dat het een of meerdere marktsegmenten zeer goed bedient.

1. Stelling 1 is waar, stelling 2 is niet waar.
2. Stelling 1 is niet waar, stelling 2 is waar.
3. Beide stellingen zijn waar.
4. Beide stellingen zijn niet waar.

Vraag 15

Albert Heijn heeft recent geprobeerd om korting te krijgen van zijn leveranciers. Het bedrijf wilde dit extra geld gebruiken om verdere groei te financieren . Het doel van een dergelijke ‘market leader’ strategie is om …

1. de huidige vraag te beschermen.
2. de totale vraag te vergroten.
3. het huidige marktaandeel te beschermen.
4. het totale marktaandeel te vergroten.

Antwoordindicatie

1. a

2. b

3. c

4. c

5. d

6. c

7. d

8. d

9. b

10. c

11. d

12. c

13. c

14. b

15. d