Wat zijn de vijf stadia van een slecht nieuws gesprek?

De stadia van een slecht nieuws gesprek zijn:

  1. Voorbereiding
  2. Mededelen slecht nieuws
    Eerst aftasten wat de cliënt wilt en weet en daarna stapsgewijs brengen.
  3. Stoom afblazen en ruimte bieden voor emoties
    Hier is het belangrijk niet te snel over te stappen op de volgende fase
  4. Uitwerking boodschap, toelichting en/of argumentatie
  5. Uitzicht voor de toekomst en zoeken naar oplossingen

Image

Tip category: 
Studies & Exams

Image

Check more: concerned countries and regions
Help others with additions, improvements and tips, ask a question or check de posts (service for WorldSupporters only)

Image

Check more: related topics
Check more: study fields and working areas
Check more: institutions, jobs and organizations
Check more: countries and regions
Share this page!
Follow the author: SanneA
Check: content access
Statistics
3382
Content access
Content access: 
Public
Submenu & Search

Search only via club, country, goal, study, topic or sector