Hoofdstuk 1: Organisaties en organisatie effectiviteit

1.1 Wat is een organisatie en wat doet deze?

Een organisatie is een hulpmiddel waarmee mensen hun acties kunnen coördineren om hun doelen te bereiken, ook wel het creëren van toevoegde waarde. Een organisatie ontstaat als reactie op nieuwe behoeften van mensen en als middel om deze te bevredigen. Ondernemerschap is de term waarmee we het proces omschrijven waarin mensen behoeften herkennen en de kansen zien om deze te bevredigen. Ook het verzamelen van hulpbronnen en grondstoffen om aan deze behoeften te voldoen valt onder de term ondernemerschap.

Hoe creëert een onderneming toegevoegde waarde?

Om toegevoegde waarde te creëren moet een organisatie altijd drie stappen doorlopen.

1. Input: De organisatie haalt zijn input uit de omgeving. Denk hierbij aan grondstoffen, kapitaal, kennis maar ook aan de werknemers en klanten van de organisatie.

2. Conversie: Dit is het proces waarbij alle input samenkomt en verwerkt en bewerkt wordt. Op dit punt in het proces wordt de toegevoegde waarde gecreëerd en de producten of diensten gefabriceerd.

3. Output: De tijdens de conversie gecreëerde output wordt in de omgeving ingebracht. Je kunt hierbij denken aan diensten en producten maar ook

.....read more

Meerkeuzevragen:

Vraag 1. Klassieke managementtheorie:

1. Richt zich met name op de flexibiliteit van organisatiestructuren

2. Heeft als doel om één beste manier voor het ontwerpen en managen van organisaties te vinden

3. Gebruikt met name een input-output model

4. Alle van de bovenstaande antwoorden zijn juist

Vraag 2. Beoordeel de volgende twee beweringen:

Stelling I: Volgens Woodward (1965) past bij bedrijven met een enkel-stuksproductie (unit/small batch) een organische structuur.

Stelling II: Woodward (1965) analyseerde hoe technologie organisaties beïnvloedt. Zij stelde dat de mate van technische complexiteit (technical complexity) van het productieproces een bepalende factor is voor de organisatiestructuur.

1. I is correct en II is niet correct

2. I is niet correct en II is correct

3. I en II zijn beide correct

4. I en II zijn beide niet correct

Vraag 3. Beoordeel de volgende twee beweringen:

Stelling I: In een functionele structuur worden bedrijfsonderdelen gegroepeerd als onafhankelijke business units met winstverantwoordelijkheid.

Stelling II: In een matrix-structuur is het principe van Fayol “eenheid van leiding” niet (overal) van toepassing.

1. I is correct en II is niet correct

2. I is niet correct en II is correct

3. I en II zijn beide correct

4. I en II zijn beide niet correct

Vraag 4. Porter (1985) definieerde het zogenaamde “5 krachten model”, welke twee krachten komen Vraag niet voort uit de bestaande waardeketen?

1. Marktdynamiek en toeleveranciers

2. Potentiële toetreders en substituutproducten

3. Innovatie en concurrenten

4. Geen van bovenstaande antwoorden is correct

Vraag 5. Rahim definieerde een tweedimensionaal model met manieren waarop een conflict managed kan worden, welke 5 manieren definieerde hij?

1. Integrating, Obliging, Compromising, Avoiding, Adapting

2. Integrating, Obliging, Compromising, Dominating, Avoiding

3. Integrating, Obliging, Compromising, Dominating, Adapting

4. Geen van bovenstaande antwoorden is correct

Open vragen:

Vraag 6. Hoe heet de theorie die beschrijft dat de meest passende organisatiestructuur en het meest passende organisatieontwerp afhankelijk zijn van de omgeving en de situatie?

Vraag 7. Polanyi (1966) onderscheidt twee soorten kennis. Welke twee soorten kennis hanteert hij?

Vraag 8. Wat zijn volgens Boonstra veel voorkomende oorzaken van problemen bij de invoering van ICT? Noem er tenminste vier.

Antwoorden:

1. B

2. C

3. B

4. B

5. B

Antwoorden open vragen:

6. Contingentietheorie

7. Tacit and Explicit knowledge

.....read more