College 2
Deel 1:psychologische behoeften aan (in) het werk

Waarom doe je wat je doet?
Stof is hoofdstuk 6!!

Hoe maak je werk leuk en motiverend (en werkenden leuk en productief)?
Werk is altijd tenminste deels excentriek gemotiveerd, maar niet helemaal want al worden mensen hetzelfde betaald, zijn er toch mensen die beter presteren en meer productief zijn. Dit heeft ook te maken met de motivatie buiten excentrieke motivatie.

Geschiedenis

• Mensen werden vroeger wel bijna alleen excentriek gemotiveerd. Rond 1900 -> motiveren op basis van stukloon (het idee dat je betaald wordt door je prestatie, aantal producten die je maakt). Werknemers werden beschouwd als radertjes in een machine.
• NADEEL = werknemers werden daar niet blij van en kregen “communistische sympathieën”. Dat vonden fabriekseigenaren bedreigend.
• Daarom: op zoek naar alternatieve manieren om werknemers te motiveren, dan wel de negatieve effecten van stukloon te verzachten.
• Elton Mayo, Human Relations Movement, rond 1930. Voerde de z.g. Hawthorne-experimenten uit in de western electriek fabriek. Mensen hadden behoefte aan contact, waardering, gehoord worden, samenwerken. En dat zorgde ervoor dat ze bereid waren hard te werken!
  DUS mensen worden gemotiveerd niet door meer excentrieke motivatie (geld) maar door deze factoren hierboven (sociale contacten enzo!).
• In het boek wordt een andere (primaire sociaalpsychologische) geschiedenis gepresenteerd. Maar in verwante velden werd hier natuurlijk ook – en op andere manieren -over nagedacht.
  Uiteraard beïnvloeden denkwijzen elkaar over en weer.
   

Conceptueel model: werkkenmerken, behoeften en werkuitkomsten

Kenmerken van het werk zijn

• Verschillende typen taakeisen
• Hulpbronnen zoals autonomie en sociale steun

Deze hebben invloed op de mate waarin psychologische behoeften bevredigd worden zoals

Relatedness = sociale contacten (uni voorbeeld = naar college gaan)
Autonomy = je wil zelf beslissingen kunnen maken
Competence = je wil dat dat alles lukt, weten dat je geschikt en competent is. (voorbeeld uni = tussententamen)

De mate van bevrediging heeft weer invloed op de werkuitkomsten zoals

• Motivatie
• Engagement
• Productiviteit
• Welzijn/stres

Maslow’s hierarchy of needs sluit hierbij aan!
 

Meten van de mate waarin psychologische behoeften door het werk bevredigd worden

Dit kan door middel van:

• Autonomy satisfaction -> Ik voel me vrij mijn werk te doen hoe ik denk dat dat goed is.
• Competence satisfaction -> ik voel me bekwaam in mijn werk
• Relatedness satisfaction -> de mensen op mijn werk zijn vrienden.

Behoeftebevrediging en werkkenmerken

• Meta-analyse -> bewijst dat intrinsieke motivatie omhoog gaan als de behoeftes omhoog gaan:
  Tweede plaatje zie je correlatie tussen als je meer behoeftes bevredigt zoals autonomy, dat dat bijvoorbeeld met job satisfaction hoge correlatie heeft. Derde plaatje bewijst dat je meer aan de intrinsieke kan van motivatie hebt als die behoeften van autonomy, competence en

College 2B deel 1 – Psychologische behoeften binnen de ontwikkelingspsychologie

De behoefte die we hebben, de mate waarin die worden vervult (need satisfaction) bepaald hoe we naar dat doel toe gaan.

Psychologische behoeften (needs)

• Autonomie -> zelfvoorzienend, regie willen hebben, bepalen wat er gebeurt
• Competentie -> gevoel willen hebben dat je bepaalde vaardigheden bezit, uitgedaagd worden op jou niveau zodat je daarin kan groeien en ontwikkelen.
• Verbondenheid (relatedness/belongingness) -> sociale relaties

Wat we zien is dat wanneer aan deze behoefte voldaan wordt, dan zien we dat mensen op een positieve manier ontwikkelen. Je ziet ook dat je niet alleen minder goede uitkomsten hebt wanneer je niet aan de behoeftes voldoet, maar ook dat er gedrag is dat tegen jouw behoeftes in gaat, het ondermijnen van je behoeftes zorgt voor slechte uitkomsten.

Model van Erikson -> in verschillende levensfasen hebben mensen andere ontwikkelingstaken. De opstapeling van het wel of niet behalen van deze ontwikkelingstaken heeft invloed op hoe mensen als volwassene functioneren.

Eerste jaren-> Ontwikkelingstaken: vertrouwen en hechting.
Hechting en vertrouwen hangt samen met de verbondenheid (want ze willen hechtingsband met verzorgers want door verbondenheid kun je hechtingsrelatie aangaan) en autonomie (op een gegeven moment moeten ze zelfstandig worden dus ze moeten ruimte krijgen voor autonomie).

Ouderlijke sensitiviteit is hier heel belangrijk zodat een kind zich goed ontwikkelen -> verzorgers bieden warmte, betrokkenheid, responsief (op positieve en negatieve ervaringen).

Veilige haven (kind heeft een plek (verzorger) om terug te keren als ze van streek zijn -> verbondenheid) en veilige basis (kind heeft het vertrouwen om nieuwe dingen te proberen omdat hij weet dat hij de veilige basis heeft -> autonomie) belangrijk.

Peuter/kleutertijd -> Ontwikkelingstaken: behoeften herkennen, keuzes maken en emotie-regulatie

Kinderen zetten zich meer af tegen omgeving, hoezo? Door die ontwikkelingstaken. Hij gaat ook meer emoties ervaren, sommige dingen mogen niet en dat zorgt voor boosheid (emotie-regulering nog finetunen).

Kinderen op deze leeftijd hebben behoefte aan autonomie en competentie.

Kind probeert meer dus input van omgeving wordt belangrijker. Structurering wordt belangrijk in interacties met omgeving. Structurering is welke mogelijkheden het kind heeft om te ontwikkelen en te proberen, dus positieve omgeving gecreëerd door ouders voor dit doel.

Onderzoek op dit gebied = longitudinaal onderzoek kinderen 18maanden tot 48maanden en hun ouders. Kijken naar hoe ouders en kinderen interacteren als kinderen negatieve emoties ervaren.
Focus:
Gebruikte ouders structering (dus contexten creëren waarin het kind kan leren van de ervaring en nieuwe strategieën kan toepassen) of directing (vertelde ze simpelweg wat het kind moest doen, geen autonomie). Voorbeeld -> directing is zeggen nee dat mag niet. En stucturing is waarom mag dit niet, wil je wat anders doen?
Experiment:
Ouders vragenlijsten invullen en kind saai speelgoed en een heel leuk ingepakt cadeau waar ze niet aan mochten komen
Resultaten:
Hoe goed kon dit kind zichzelf