Oefenvragen

Vraag 1

Team mental models (TMM) en Transactive memory systems (TMS) zijn twee benaderingen van teamcognitie. Welk van de volgende uitspraken is juist?

1. TMM betreft de onderlinge verschillen in mentale representateis tussen teamleden voer de kenmerken van het team (equipment, tasks, team interactions, team members).
2. TMS betreft de verdeling van informatie en kennis over teamleden en de gedeelde kennis over die verdeling.

1. Alleen stelling 1 is juist.
2. Alleen stelling 2 is juist.
3. Beide stellingen zijn juist.
4. Beide stellingen zijn onjuist.

Vraag 2

Karel is politieagent in de regio Gelderland West. Tijdens een interessante workshop heeft hij geleerd wat job crafting is en hoe hij dit kan toepassen in zijn werk. Hij is met deze inzichten ook actief aan de slag gegaan. Sinds enige tijd is hij veel proactiever in het vragen om feedback en advies aan zijn leidinggevende. Deze actie is een goed voorbeeld van ...

1. Verhogen sociale hulpbronnen
2. Verhogen uitdagende taakeisen
3. Uitdagingen zoeken
4. Persoonlijk hulpbronnen verhogen

Vraag 3

Annemarie heeft een leidinggevende positie bij een groot concern. Zij is gewend dat er naar haar wordt geluisterd. Na een lange dag van leidinggeven en crisismanagement komt ze laat thuis en ziet dat het er een rommeltje is: de tafel is nog niet afgeruimd, jassen liggen op de vloer, de kinderen kijken TV in plaats van dat ze hun huiswerk doen. Min of meer automatisch wordt de manager in Annemarie wakker en begint ze haar kinderen en man orders te geven. Annemarie's man fronst zijn wenkbrauwen en zegt: "Annemarie, dat pikken ze misschien op je werk, maar thuis doen we dat niet." Dit is een voorbeeld van ...

1. Strain-based work-family conflict
2. Strain-based family-work conflict
3. Behaviour-based work-family conflict
4. Behaviour-based family-work conflict

Vraag 4

Welke van de onderstaande stellingen is correct? High-performance work systems ...

1. Zijn moeilijk te implementeren.
2. Worden niet gemakkelijk door medewerkers geaccepteerd.
3. Verlagen de intensiteit van werk voor medewerkers.
4. Leiden soms tot een slecthere gezondheid van werknemers.

Vraag 5

Hoe zou je volgens Karasek's Demand-Control mdoel een functie in theorie moeten inrichten, zodanig dat optimale uitkomsten - in termen van gezondheid en motivatie/prestatie - worden bereikt?

1. Taakeisen verhogen, regelmogelijkheden verlagen. Werknemers ervaren zo meer uitdaging en hoeven niet na te denken over de manier waarop ze hun werk moeten uitvoeren.
2. Taakeisen en regelmogelijkheden verlagen.. Een lage werkdruk is altijd positief (geen stress) en werknemers hoeven niet na te denken over de manier waarop ze hun werk moeten uitvoeren.
3. Taakeisen verlagen, regelmogelijkheden verhogen. Een lage werkdruk zorgt voor weinig stress, veel regelmogelijkheden hebben zorgt ervoor dat mensen veel gelegenheid hebben om zelf te experimenteren met de beste manier om hun werk uit te voeren.
4. Taakeisen en regelmogelijkheden verhogen. Hoge (maar niet te hoge) taakeisen zorgen voor uitdaging in het werk; hoge (maar niet te hoge) regelmogelijkheden zorgen voor de mogelijkheden om deze uitdagingen adequaat aan te kunnen.

Vraag 6

De afgelopen decennia hebben verandering in werk elkaar in hoog tempo opgevolgd. Welke van onderstaande uitspraken over veranderingen in werk (the changing world or work) is niet juist?

1. Globalisering en de opkomst van moderne ICT zorgen er voor dat organisaties zich steeds meoten aanpassen aan veranderende omstandigheden.
2. De beroepsbevolking is diverser geworden in termen van leeftijd, geslacht, etniciteit, opleiding en aantal jaren dat men in dienst is bij een roganisatie (organisational tenure).
3. Wereldwijd is de dienstensector de grootste sector (geworden), gevolgd door de landbouwsector en tot slot de industrie.
4. Het psychollogische contract tussen werkgevers en werknemers is veranderd; waar er voorheen sprake was van een andruk op flexibiliteit en duurzame inzetbaarheid, wordt er tegenwoordig meer de nadruk gelegd op stabiliteit en vaste contracten.

Vraag 7

Een postbezorger van Post.nl heeft als target dat hij binnen een vastgesteld aantal minuten bij een vooraf bepaald aantal straten de post moet hebben bezorgd. Ook wordt van hem/haar gevraagd altijd de bewoners vriendelijk te woord te staan, mocht die situatie zich voordoen. Het blijkt dat de medewerker vaak niet tegelijkertijd aan deze eisen kan voldoen. Hier is sprake van ...

1. Rolconflict
2. Rolambiguiteit
3. Rol overload
4. Illegitieme demands

Vraag 8

Een non-responsbias verwijst naar:

1. De situatie dat deelnemers aan een vragenlijst beginnen, maar deze niet afmaken. Dit resulteert in gedeeltelijk ingevulde vragenlijsten.
2. De situatie dat deelnemers niet starten met de vragenlijst, maar ze wel zijn opgenomen in de gestratificeerde steekproefmethode.
3. De situatie dat mensen die niet deelnemen aan de studie significant verschillen van degenen die wel deelnemen.
4. De situatie dat mensen die niet deelnemen aan de studie niet significant verschillen van degenen die wel deelnemen.

Antwoordindicatie Oefenvragen

1. B
2. A
3. C
4. D
5. D
6. D
7. A
8. C