Sheetnotes 18/19

Wat zijn de veranderingen in de hoorcolleges?

• Dit college staat niet in de sheetnotes van 2015. Daarom zet ik hieronder de volledige informatie uit het hoorcollege.

• 75 procent van de Nederlanders werkt over. Gemiddeld: 3,6 uur. 

  Omgevingsfactoren: Nieuwe technologieen

  Trends: 'het nieuwe werken'

  Bezuinigingen

  1,4 procent van de Nederlanders werkt meer dan 50 uur. Dit staat onderaan vergeleken met andere landen (Japan).

  Alleen hard werken is niet voldoende voor workaholisme.

  Hard werken kan leiden tot:

  Karoshi: dood door overwerk

  Karo-jisatu: suicidie door overwerk. Hier is sprake van in Japan.

  Werk hangt samen met onze identiteit.  “ik werk dus ik ben”

  Oorsprong ligt in calvinistische wortels. “er is nog nooit iemand in zijn eigen zweet verdronken.”

  Organisatiecultuur. “We hebben hier geen 9 tot 5 cultuur.”

  Geschiedenis van het begrip:

  1971: Oates beschreef workaholisme als de onbedwingbare neiging om hard te werken.

  Al eerder werd melding gemaakt van het verschijnsel:

  Franse schrijver Gustave Flaubert (1852): bezeten geperverteerde liefde om te werken.

  Paul Lafarge (1883): Arbeitssucht.

  De hongaarse psychiater Sandor Ferenczi (1919): zondagsneurose.

  Kenmerken werkverslaving: Werkt veel uren, altijd druk; In gedachten met werk bezig; Extreem toegewijd, erg betrokken; Obsessief, compulsief; Lichamelijke klachten; Chronisch moe; Perfectionistisch; Niet flexibel, rigide; Bang om te falen; Taakgericht; Goed in overwerk rationaliseren; Identificeert zich met het werk; Niet in staat te ontspannen; Middelenverslaving; Gepassioneerd over werk; Neurotisch; Optimistisch; Competitief.

  Definitie van werkverslaving: - Cognitie: obsessie met werk.

  - Gedrag: veel tijd in werk stoppen, vermenging werk en persoonlijk leven.

  - Emoties: schuldgevoelens wanneer men niet aan het werk is.

  Bevlogenheid (employee engagement). Bevlogenheid is een toestand van opperste voldoening bij werknemers die gekenmerkt wordt door vitaliteit, toewijding en absorptie.

  Circelcomplexmodel van emoties bestaat uit:

  Activatie vs deactivatie. Onplezierig vs plezierig.

  Werkverslaafd: tussen activatie en onplezierig. Kenmerken: rusteloos en gespanen.

  Tevreden: deactivatie en plezierig. Kalm, rustig.

  Bevlogen: activatie en plezierig. Opgewonden en gelukkig.

  Opgebrand: onplezierig  en deactivatie. Verdrietig.

  Workaholisme is de oncontroleerbare drang om hard te werken. Dit bestaat uit twee componenten. Gedragsmatig: excessief hard werken en Cognitief: compulsief werken.

  Workaholics hebben de hoogste werkdruk, meeste overwerk, meeste werk-thuis conflicten, minste steun van andreen en meeste uitputtingsklachten.

  Compulsieve werkers: even perfecitonistisch, even emotioneel instabiel, even ontevreden, even cynisch.

  Workaholisme is het slechtst maar als je compulsief werkt is dat ook niet goed.

  Vergelijking met andee typen (on)welbevinden.

  Burnout: exhaustion, cynicism, efficacy

  Work engagement: vigor, dedication, absortion (identified regulation, identificeren met je werk)

  Workaholism: absortion, working excessively, working compulsively

  Absortion: helemaal opgaan in je werk past dus zowel bij de bevlogenheid kant als bij de werkverslavingskant.

  Workaholisme vs bevlogenheid:

  - Innerlijke dwang vs geen obsessie met werk

  - Vermijding vs toenadering

  - Gecontroleerde regulatie vs autonome regulatie

  - Onveilig hechtig vs veilige hechting

  - Arbeidsontevredenheid vs arbeidstevredenheid

  Nieuw onderzoek noemt dat vroege onveilige hechting in kindertijd leidt tot workaholisme later. Dit komt doordat je je extra wilt bewijzen in dat je dingen goed doet en bevestiging nodig hebt in wat je doet, omdat workaholics daarin een gebrek hadden in hun kindertijd.

  Workaholisme komt vooral van binnenuit, combinatie van hard en dwangmatig werken.

  Kan met behulp van een vragenlijst gemeten worden. Werkplezier is wat anders dan workaholisme. Duidelijk anders dan bevlogenheid.

  Leertheorie

  Operante conditionering: Werkverslaving is aangeleerd en wordt in stand gehouden door tastbare en minder tastbare beloningen.

  Imitatie: vicarious learning: rolmodellen versterken werkverslavingsgedrag (leidinggevenden).

  Verslavingsmodel

  Verslaafd aan adrenaline (kick, rush).

  Psychologische verslaving:

  Afhankelijk van het werk, doorgaan ondanks de negatieve consequenties.

  Persoonlijkheidstheorie:

  Persoonlijkheidstrekken vormen de basis van workaholisme:

  Lage zelfwaarde, perfectionisme, rigiditeit (flexibiliteit vereist dat je open mind hebt), obsessief-compulsief, type a persoonlijkheid (onrustig, druk, snel spreken), neuroticisme, narcistische persoonlijkheid

  Onderzoek zelfwaarde, persistentie en workaholisme.  (zie slide figuur)

  Systeemtheorie: Stressvolle en dysfunctionele families; Veeleisende vaders

  Geparentificeerde kinderen zijn gewend vroeg verantwoordelijkheid nemen omdat er iets met hun ouders is. Partner houdt vaak het gedrag in stand.

  Cognitieve theorie: Irrationele cognities en workaholisme.

  Cognities zoals willen wedijveren, jezelf willen bewijzen, geen fouten willen maken, het beter denken te doen dan anderen en sterke morele principes hangen samen met werkverslaving. Workaholics hebben het gevoel dat ze niet genoeg gedaan hebben en ze baseren hun zelfwaarde op hun prestaties.

  Irrationele cognities: lage onzekerheidstolerantie, hoge eisen stellen aan jezelf, behoefte aan waardering, rampdenken.

  Positieve consequenties: Prestatie, hoger inkomen, status, waardering

  Negatieve consequenties: Verminderde kwantiteit/kwaliteit van sociale relaties.Werk-thuis conflict, stress en psychosomatische klachten, ongezonde levensstijl, burnout, minder herstel, slechte slaap.

  Een optimale peformer: Kan goed samenwerken, is ontspannen, kan goed delegeren, is intrinsiek gemotiveerd, heeft plezier in zijn werk.

  Workaholic is hierbij het tegenovergestelde.

  Conclusie deel 2:

  Workaholisme als persoonlijkheidstrek en als aangeleerd gedrag zijn populaire benaderingen. Cognitieve theorie is een relatief nieuwe en optimistische invalshoek.

  Er zijn meer negatieve dan positieve consequenties.

  Consequenties voor verschillende levensdomeinen. Het is niet óf je hard werkt (want dat doen bevlogen types ook), maar hoe je hard werkt.

  Deel 3: behandelen.

  Hoe kan werkverslaving worden voorkomen/behandeld worden?

  Belemmerende en bevorderende factoren bij de behandeling van workaholics:

  Belemmerende factoren: onthouding is moeilijk te definiëren. Weinig sociale druk, ontkenning/ geen probleeminzicht, andere hulpvraag. Geen tijd.

  Bevorderend factoren: Motiverende gespreksvoering, systeem betrekken (partner, gezin, collega’s)

  Behandelstrategieën

• Coaching en counseling binnen A & G verband
• Primaire preventie
• Secundaire preventie
• Face to face interventie
• Online interventie

• A&G coaching en counseling

  Individuele interventiemethoden met aandacht voor: problemen in of door werksituatie. Bevorderen van de gezondheid en welbevinding. Verbeteren van functioneren op het werk.

  Primaire preventie:

  Ondersteunende organisatiecultuur. Manager die voorbeeld geeft, toegankelijkheid van professionals (HR, Arbo)

  Secundaire preventie:

  Vaardigheidstrainingen (timemanagement, stressmanagement, persoonlijke effectiviteit)

  Tijd voor ontspanning inplannen (lummeltijd; tijd in je agenda voor rust, geen afspraken)

  Goede begeleiding van nieuwkomers

  Face-to face interventie:

  Systeemtherapie: mensen uit het systeem (partners en kinderen) gezamenlijke sessies hebt

  Cognitieve gedragstherapie

• Effectief bij werkgerelateerde problematiek
• Rationeel emotieve therapie (RET) waarbij irrationele gedachten vervangen worden door rationele gedachten.

• Workaholisme is de onweerstaanbare innerlijke drang om hard te werken.

  Workaholisme heeft ongewenste gevolgen

  Workaholisme is wat anders dan bevlogenheid

  Moeilijk te bereiken doelgroeop: inspelen op behoefte/ bewustwording

  Online interventie voor workaholisme biedt perspectief.

• Online training

  E-learining: verbeter de balans tussen werk en privé  (met ondersteuning van de coach)

  Doelen: verminderen van compulsief werkgedrag

  Ontwikkeling van een positieve en gezonde werkhouding

  E-module RET:

  Herkennen van niet-productieve gedachten (ik mag geen fouten maken)

  Verband leggen tussen niet- productieve gedachten en reacties

  Het aanleren van productieve gedachten

  Online training ervaring van het onderozek:

  Algemeen: werving deelnemers is moeilijk

  Wat de coach opviel: Het loslaten van werk is erg moeilijk, vooral mentaal. Vaak zijn hobby’s  afwezig en zijn er weinig sociale contacten. Half werk afleveren is not done. Deelnemers denken dat leidinggevenden/ collega’s meer van het verwachten.

  Conclusies deel 3:

  Verschillende manieren van preventie/interventie

  Bewust zijn van belemmerende en bevorderende factoren

  Contextuele benadering. RET en timemanagement.

  Online hulp voor workaholics heeft voordelen.

Welke onderwerpen worden besproken die niet worden behandeld in de literatuur?

• Werkverslaving wordt niet behandeld in de literatuur.

Welke recente ontwikkelingen in het vakgebied worden besproken?

• Er worden geen recente ontwikkelingen besproken.

Welke opmerkingen worden er tijdens het college gedaan door de docent met betrekking tot het tentamen?

• Er worden geen opmerkingen over het tentamen gemaakt.

Welke vragen worden behandeld die gesteld kunnen worden op het tentamen?

• Er worden geen vragen behandeld die gesteld kunnen worden op het tentamen.