Wat is papegaaien als professionele gespreksvaardigheid?

Papegaaien, ook wel echoën genoemd, is een professionele gespreksvaardigheid die gericht is op het herhalen van de laatste woorden of zinnen van de spreker. Dit kan met of zonder interpretatie. Papegaaien kan een krachtige tool zijn om te laten zien dat je aandachtig luistert, de spreker begrijpt en om de discussie te bevorderen.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van papegaaien?

  • Nauwkeurigheid: De herhaling moet de woorden van de spreker correct weergeven.
  • Begrip: De herhaling moet duidelijk maken dat je de boodschap van de spreker begrepen hebt.
  • Neutraliteit: De herhaling mag geen eigen mening of interpretatie toevoegen.
  • Concisie: De herhaling moet beknopt en duidelijk zijn.
  • Relevantie: De herhaling moet focussen op de informatie die relevant is voor de context van het gesprek.

Waarom is papegaaien belangrijk?

  • Verbetert begrip: Helpt je om te controleren of je de boodschap van de spreker correct hebt begrepen.
  • Toont betrokkenheid: Laat de spreker zien dat je aandachtig geluisterd hebt.
  • Verhoogt aandacht: Kan de aandacht van de spreker vasthouden en hen helpen om hun gedachten te ordenen.
  • Stimuleert reflectie: Kan de spreker aanmoedigen om na te denken over hun eigen woorden.
  • Verduidelijkt onduidelijkheden: Door de woorden van de spreker te herhalen, kun je misverstanden voorkomen.

Hoe werkt papegaaien in de praktijk?

  1. Luister aandachtig: Luister zonder te onderbreken en let op both verbale en non-verbale cues.
  2. Herhaal de laatste woorden of zinnen: Herhaal de woorden van de spreker in je eigen woorden.
  3. Vraag om verduidelijking: Als je iets niet duidelijk is, vraag de spreker dan om meer uitleg.
  4. Interpreteer de boodschap: (optioneel) Je kunt de herhaling gebruiken om de boodschap van de spreker te interpreteren en te analyseren.
  5. Vat samen: (optioneel) Je kunt de herhaling gebruiken om de kernpunten van wat de spreker heeft gezegd samen te vatten.

Praktijkvoorbeeld

Stel je hebt een sollicitatiegesprek. De interviewer vraagt je naar je motivatie voor de functie. Je kunt papegaaien toepassen door de vraag van de interviewer te herhalen en vervolgens de kernpunten van je motivatie te benoemen.

Aandachtspunten

  • Papegaaien is geen trucje: Het is belangrijk om oprecht geïnteresseerd te zijn in wat de spreker te zeggen heeft.
  • Te veel herhalen kan overbodig zijn: Gebruik papegaaien met mate om de vaart van het gesprek te behouden.
  • Onnauwkeurige herhaling kan misinterpretatie veroorzaken: Zorg ervoor dat je de woorden van de spreker correct herhaalt.
  • Papegaaien is niet altijd geschikt: In sommige situaties, zoals bij crisissituaties, is het belangrijker om direct te handelen.

Image

Access: 
Public

Image

This content refers to .....
Psychology and behavorial sciences - Theme

Image

 

 

Contributions: posts

Help other WorldSupporters with additions, improvements and tips

Add new contribution

CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.

Image

Spotlight: topics

Check the related and most recent topics and summaries:
Activities abroad, study fields and working areas:

Image

Check how to use summaries on WorldSupporter.org

Online access to all summaries, study notes en practice exams

How and why use WorldSupporter.org for your summaries and study assistance?

  • For free use of many of the summaries and study aids provided or collected by your fellow students.
  • For free use of many of the lecture and study group notes, exam questions and practice questions.
  • For use of all exclusive summaries and study assistance for those who are member with JoHo WorldSupporter with online access
  • For compiling your own materials and contributions with relevant study help
  • For sharing and finding relevant and interesting summaries, documents, notes, blogs, tips, videos, discussions, activities, recipes, side jobs and more.

Using and finding summaries, notes and practice exams on JoHo WorldSupporter

There are several ways to navigate the large amount of summaries, study notes en practice exams on JoHo WorldSupporter.

  1. Use the summaries home pages for your study or field of study
  2. Use the check and search pages for summaries and study aids by field of study, subject or faculty
  3. Use and follow your (study) organization
    • by using your own student organization as a starting point, and continuing to follow it, easily discover which study materials are relevant to you
    • this option is only available through partner organizations
  4. Check or follow authors or other WorldSupporters
  5. Use the menu above each page to go to the main theme pages for summaries
    • Theme pages can be found for international studies as well as Dutch studies

Do you want to share your summaries with JoHo WorldSupporter and its visitors?

Quicklinks to fields of study for summaries and study assistance

Main summaries home pages:

Main study fields:

Main study fields NL:

Follow the author: Hugo
Work for WorldSupporter

Image

JoHo can really use your help!  Check out the various student jobs here that match your studies, improve your competencies, strengthen your CV and contribute to a more tolerant world

Working for JoHo as a student in Leyden

Parttime werken voor JoHo

Statistics
1031