Psychology and behavorial sciences - Theme
- 15611 keer gelezen
Join with a free account for more service, or become a member for full access to exclusives and extra support of WorldSupporter >>
Parafraseren is een krachtige gespreksvaardigheid die professionals in staat stelt om de boodschap van de spreker te verduidelijken, te controleren of ze correct begrepen is en te bevestigen dat ze aandachtig luisteren. Door de woorden van de spreker in je eigen woorden te herformuleren, creëer je een sfeer van openheid, respect en wederzijds begrip.
Stel je hebt een klantgesprek. De klant uit onvrede over een product. Je kunt parafraseren door te zeggen: "Als ik u goed begrijp, bent u niet tevreden met de prestaties van het product. Kunt u mij meer vertellen over uw ervaring?"
There are several ways to navigate the large amount of summaries, study notes en practice exams on JoHo WorldSupporter.
Do you want to share your summaries with JoHo WorldSupporter and its visitors?
Field of study
JoHo can really use your help! Check out the various student jobs here that match your studies, improve your competencies, strengthen your CV and contribute to a more tolerant world
641 |
Add new contribution