Boeksamenvatting bij de 5e druk van Consumer Behavior van Hoyer
- Hoofdstuk 1: Het begrijpen van consumentengedrag
- Hoofdstuk 2: Motivatie, bekwaamheid en kansen
- Hoofdstuk 3: Blootstelling, aandacht en perceptie
- Hoofdstuk 4: Kennis en begrip
- Hoofdstuk 5: Attitudes gebaseerd op veel inspanning
- Hoofdstuk 6: Attitudes gebaseerd op weinig inspanning
- Hoofdstuk 7: Geheugen
- Hoofdstuk 8: Probleemherkenning en informatie zoeken
- Hoofdstuk 9: Schatten en beslissen met veel inspanning
- Hoofdstuk 10: Schatten en beslissen met weinig inspanning
- Hoofdstuk 11: Processen na de beslissing
- Hoofdstuk 12: Diversiteit van consumenten
- Hoofdstuk 13: Sociale klasse en huishouden
- Hoofdstuk 14: Psychografie: Waarden, persoonlijkheid, levensstijl
- Hoofdstuk 15: Sociale invloeden
- Hoofdstuk 16: Gedrag en gevolgen
- Hoofdstuk 17: Symbolisch consumentengedrag
- Hoofdstuk 18: Ethiek en verantwoordelijkheid
Add new contribution