Supply Chain Operations: Samenvattingen, uittreksels, aantekeningen en oefenvragen - RUG
- 2631 keer gelezen
BulletPoints samenvatting bij Operations and Supply Chain Management, The Core van Jacobs en Chase
Modelleren (H1)
Modelleren is het vereenvoudigd weergeven van de werkelijkheid.
Doel: situatie beter begrijpen/besturen.
Het is een creatief denkproces, niet goed/fout maar geschikt/ongeschikt.
7 stappen proces (zie slides/boek)
Probleem defineren. Belangrijkste vaardigheid is luisteren
Data verzamelen. Op basis van feiten
Model ontwikkelen. Welke aannames van de toekomst: ‘stel nou…’ vragen (Kun je later weer gebruiken).
Verifiëren. Nog steeds recht aan het probleem: heb je het begrepen? Je hebt dus al model + informatie maar nog geen oplossing
Optimaliseren. Oplossingen bedenken m.b.v. een model (Excel)
Communiceren. Ook aangeven hoe gevoelig het model is (welke variaties er zijn op algemene oplossing)
Uitvoering
Een model bestaat uit:
Parameters (gegevens + aannames)
Beslissingen (variabelen)
Uitkomsten (consequenties)
Structuur (samenhang)
Bij verificatie vraag je jezelf af: “is dit model juist?”
Bij validatie vraag je jezelf: “helpt dit model?”
Spreadsheet modellen (H2)
Spreadsheet modellen zijn rijen en kolommen met cellen waarin gegevens/relaties tussen andere cellen met gegevens staan.
Gegevens:
Parameters: celwaarde ongewijzigd in het model
Variabele: mag gewijzigd worden
Relaties: de cel bevat (de uitkomst van) een formule waarin naar andere cellen wordt verwezen.
Veel gemaakte fouten:
Foute/verouderde gegevens
Onjuiste bewerkingen op gegevens
Absolute/relatieve verwijzingen
Instelling handmatige herberekening
Toevoegen/weghalen van rijen/kolommen
Voordelen van spreadsheets: zie slides
Data analyse (H2+H3)
Data analyse is vanuit date een model construeren
Patronen herkennen (verondersteld verband)
Hypothese testen/veronderstelling verifiëren (verondersteld verband)
Alternatieven vergelijken (en andere alternatieven vinden)
Voorlopige keuze: voorlopige theorie, er kan dus nog een betere komen.
Voorbeeld theorie: ‘belonen is beter dan straffen’, maar het patroon is andersom. Wat mis is met deze patroonherkenning is dat er onterecht invloed verondersteld wordt op de uitkomst, zoals bijvoorbeeld het straffen bij het gooien van een dobbelsteen.
Dus: altijd kritisch zijn op eigen veronderstelling en eigen denkfouten door kritiek adresseren.
Oplossing: dataset splitsen
Deel voor vinden relaties
Deel voor aantonen relaties
Vertrouw niet alleen op een grafiek maar bekijk ook de achterliggende data bij bijvoorbeeld het aantonen van een trend. Voor voorbeeld zie slide!
Reden tot snelle patroonherkenning: de mens wil graag patronen zien:
Geeft gevoel van controle
Wordt versterkt als eigen gedrag de verklaring is (“ik heb hard gewerkt dus verdien ik een bonus”)
Cognitieve bias: niet meer van de eigen denkwijze afwijken
Trends aantonen: regressie (H3)
Met Excel kun je trends aantonen
Zie slide voor voorbeeld!
Houd het model
.....read moreDeze aantekeningen zijn gebasseerd op het het vak Informatiemanagement BDK in 2015-2016.
Hoorcollege 6 was een gastcollege, er zijn geen aantekeningen van dit college.
Amazon wilde vanaf 2015 pakketjes per drone gaan afleveren bij de klant (APA). Dit was een hoax (grap) om de kerstinkopen te stimuleren, want:
Wat betreft het vakgebied informatiemanagement had Jeff Bezos (CEO van AMAZON) enkele vragen gehad wanneer dit niet een hoax was geweest:
De leerdoelen van het vak sluiten aan bij voorgaande vragen van Jeff Bezos.
Data, informatie en kennis:
Componenten van informatiesystemen:
Belangrijk: slide 14.
De IT components worden ook wel het IT-platform genoemd. IT Components, IT Personnel.....read more
Deze aantekeningen zijn gebasseerd op het het vak Informatiemanagement BDK in 2015-2016.
Hoorcollege 6 was een gastcollege, er zijn geen aantekeningen van dit college.
Amazon wilde vanaf 2015 pakketjes per drone gaan afleveren bij de klant (APA). Dit was een hoax (grap) om de kerstinkopen te stimuleren, want:
Wat betreft het vakgebied informatiemanagement had Jeff Bezos (CEO van AMAZON) enkele vragen gehad wanneer dit niet een hoax was geweest:
De leerdoelen van het vak sluiten aan bij voorgaande vragen van Jeff Bezos.
Data, informatie en kennis:
Componenten van informatiesystemen:
Belangrijk: slide 14.
De IT components worden ook wel het IT-platform genoemd. IT Components, IT Personnel.....read more
Operations and supply chain management (OSCM) is het ontwerp, de bewerking en verbetering van de systemen die de primaire producten en services van een organisatie leveren en creëren.
Operations refereert naar productie- en serviceprocessen die gebruikt worden om de grondstoffen te transformeren naar de producten waar klanten naar vragen. Supply chain refereert naar de processen die informatie en materialen naar en van de productie- en serviceprocessen bewegen.
Een proces is 1 of meer activiteiten die inputs naar outputs transformeren. Processen van operations en supply chains kunnen gecategoriseerd worden in de volgende stappen: (1) plannen, (2) sourcing, (3) produceren, (4) leveren en (5) terugkerende producten verwerken.
Er zijn vijf essentiële verschillen tussen services en goederen: (1) tastbaarheid, (2) interactie met de klant, (3) heterogeniteit, (4) bederfelijkheid en tijd afhankelijkheid en (5) verpakking van de functies.
Zie voor het producten-diensten continuüm exhibit 1.4
Product-dienst bundeling: het inbouwen van diensten in de aanbieding van producten om meer waarde voor de klant te creëren.
Efficiëntie is het doen of produceren van iets met zo laag mogelijke kosten. Effectiviteit is het juiste doen of produceren van dingen die de meeste waarde voor de klant creëren. Waarde: de aantrekkelijkheid van een product gerelateerd aan de kosten van dat product.
De receivables turnover ratio meet de efficiëntie van een bedrijf in verkopen:
Receivable turnover = jaarlijkse credit sales / gemiddelde account receivable
De inventory turnover geeft aan hoe efficiënt het bedrijf de voorraad omzet in verkopen:
Inventory turnover = kosten van verkochte goederen / gemiddelde voorraadwaarde
De asset turnover ratio meet hoe efficiënt het bedrijf de activa gebruikt om verkopen te realiseren.
Asset turnover = winst (of verkopen) / totale waarde van activa
Operations and Supply Chain Management (OSCM) is the design, operation, and improvement of the systems that create and deliver the firm’s primary products and services. OCSM is concerned with the management of the entire system that produces a product or delivers a service. For every product/service a supply network as shown in exhibit 1.1 can be made.
Success in today’s global markets requires a business strategy that matches the preferences of customers with customers, networks, shareholders, employees and the environment (see also exhibit 1.2). Operations refers to manufacturing and service processes that are used to transform the resources employed by a firm into products desired by customers. A Supply Chain encompasses all activities associated with the flow and transformation of goods and services from the raw materials stage through to the end-user, as well as the associated information flows.
A process is made up of one or more activities that transform inputs into outputs. Operations and supply chain processes can be categorized as follows:
Planning: processes needed to operate an existing supply chain strategically;
Sourcing: selection of suppliers that will deliver the goods and services needed to create the firm’s product;
Making: where the product is produced or the service is provided;
Delivering: also logistics processes. Delivering products to warehouses and customers, contact with customers and information systems need to be managed;
Returning: involves the processes for receiving worn-out, defective, and excess products back from customers and support for customers who have problems with the delivered product.
The are five essential differences between goods and services:
Intangible process: a service cannot be weighed or measured. This means that services innovations cannot be patented and customers cannot try the service beforehand.
Requires the degree of interaction with the customer to be a service;
Heterogeneous: services vary day to day between the customer and the servers, whereas variation in producing goods can be almost zero;
Perishable and time dependent: services can’t be stored;
Specification of a services can be defined as a package of features that affect the five senses, existing of supporting facility like location and layout, facilitating goods like variety, consistency and quantity, explicit services like training of the personnel and availability to the service, and implicit service like attitude of the personnel, waiting time and privacy.
The Goods-Services Continuum is provided in exhibit 1.4. Learn this! Product-service bundling refers to when a firm builds service activities into its.....read more
Bedrijfskunde lastig? Soms helpt het om een samenvatting en bulletpoints van de stof te bekijken om meer inzicht en duidelijkheid te krijgen. Deze samenvatting en bulletpoints zullen je helpen als 'kapstok'; het zijn de hoofdzaken die je kunt verbinden met de verdieping in het boek.
Operations and Supply Chain Management: the Core Jacobs & Chase. 3rd edition
Operations and supply chain management (OSCM) is het ontwerp, de bewerking en verbetering van de systemen die de primaire producten en services van een organisatie leveren en creëren.
Operations refereert naar productie- en serviceprocessen die gebruikt worden om de grondstoffen te transformeren naar de producten waar klanten naar vragen. Supply chain refereert naar de processen die informatie en materialen naar en van de productie- en serviceprocessen bewegen.
Een proces is 1 of meer activiteiten die inputs naar outputs transformeren. Processen van operations en supply chains kunnen gecategoriseerd worden in de volgende stappen: (1) plannen, (2) sourcing, (3) produceren, (4) leveren en (5) terugkerende producten verwerken.
Er zijn vijf essentiële verschillen tussen services en goederen: (1) tastbaarheid, (2) interactie met de klant, (3) heterogeniteit, (4) bederfelijkheid en tijd afhankelijkheid en (5) verpakking van de functies.
Zie voor het producten-diensten continuüm exhibit 1.4
Product-dienst bundeling: het inbouwen van diensten in de aanbieding van producten om meer waarde voor de klant te creëren.
Efficiëntie is het doen of produceren van iets met zo laag mogelijke kosten. Effectiviteit is het juiste doen of produceren van dingen die de meeste waarde voor de klant creëren. Waarde: de aantrekkelijkheid van een product gerelateerd aan de kosten van dat product.
De receivables turnover ratio meet de efficiëntie van een bedrijf in verkopen:
Receivable turnover = jaarlijkse credit sales / gemiddelde account receivable
De inventory turnover geeft aan hoe efficiënt het bedrijf de voorraad omzet in verkopen:
Inventory turnover = kosten van verkochte goederen / gemiddelde voorraadwaarde
De asset turnover ratio meet hoe efficiënt het bedrijf de activa gebruikt om verkopen te realiseren.
Asset turnover = winst (of verkopen) / totale waarde van activa
De vragen en antwoorden zijn gesorteerd per hoofdstuk, bij de 4e druk van het boek.
Aan de orde komen dan ook de volgende onderwerpen:
Aantekeningen bij de hoorcolleges van Supply chain Operations
Oefententamens bij het vak Supply Chain Operations, bachelor 1 in Groningen
Topics include:
Not included are questions and answers for chapters 2,...Read more
JoHo can really use your help! Check out the various student jobs here that match your studies, improve your competencies, strengthen your CV and contribute to a more tolerant world
There are several ways to navigate the large amount of summaries, study notes en practice exams on JoHo WorldSupporter.
Do you want to share your summaries with JoHo WorldSupporter and its visitors?
Field of study
Op zoek naar een uitdagende job die past bij je studie? Word studentmanager bij JoHo !
Werkzaamheden: o.a.
Interesse? Reageer of informeer
Je vertrek voorbereiden of je verzekering afsluiten bij studie, stage of onderzoek in het buitenland
Study or work abroad? check your insurance options with The JoHo Foundation
Add new contribution