Sheetnotes 19/20

Welke onderwerpen worden behandeld in het hoorcollege? 
In dit college wordt het onderwerp werkverslaving besproken. Dit onderwerp komt niet expliciet terug in de literatuur, maar is te koppelen aan H11 van Abnormal Psychology: An integrative approach (8th edition).

Welke onderwerpen worden besproken die niet worden behandeld in de literatuur? 
Het college is toevoeging op de literatuur, dus dit onderwerp is niet behandeld in de literatuur. 

Welke recente ontwikkelingen in het vakgebied worden besproken?
De ontwikkeling van werkverslaving is een recente ontwikkeling waar nog veel over onderzocht wordt.

Welke opmerkingen worden er tijdens het college gedaan door de docent met betrekking tot het tentamen?
Er worden geen opmerkingen gemaakt over het tentamen.

Welke vragen worden behandeld die gesteld kunnen worden op het tentamen? 
Er worden geen tentamenvragen behandeld. 

Hoorcollege aantekeningen 19/20

De maatschappij verwacht van mensen om hard te werken. In sociale cirkel zeggen mensen vaak hoe druk ze zijn. “Ik werk dus ik ben”. Je werk is verweven met intrinsieke overtuigingen. 

Werkverslaving

Workaholics Anonymous = supportgroep waar mensen met bepaalde problematiek bij elkaar komen. Er zijn therapieën om werkverslavingen te behandelen. Daarnaast zijn er nog artikelen en boeken over werkverslaving. Er zijn dus patiënten en therapieën, maar wat is die werkverslaving? Echter, in de DSM is er geen criteria voor werkverslaving. In dit hoorcollege gaan we op zoek naar criteria die onderscheid kan maken tussen een werkverslaafde en een harder werker. 

Definiëren

Je wilt goed onderscheid maken tussen iemand die heel veel werkt en iemand die pathologisch werkverslaafd is. Waar komt de term werkverslaving vandaan?

Verslavingsperspectief

Werkverslaving is de onbedwingbare neiging om hard te werken. Wanneer je alcoholisme vergelijkt met workaholism, zie je dezelfde overeenkomsten namelijk: excessief werken/gebruiken, problemen in de privé-sfeer en veel denken aan werk (preoccupatie)/cravings. Is iedereen die veel werkt en veel nadenkt over werk dus verslaafd? Plezier hebben in werk is geen deel van een werkverslaving. Wanneer iemand goed kan samenwerken, delegeren en veel plezier heeft in het werk, is er geen werkverslaving ook al werkt iemand veel (work engaged). Wanneer iemand moeilijk kan samenwerken, moeite heeft met delegeren en angstig en gespannen naar het werk gaat, en daarnaast ook nog veel werkt, wordt het een workaholic. Er is onderscheid tussen mensen met en zonder werkplezier. Werkverslaafden worden gemotiveerd door een sterke interne drift. Wanneer werkverslaving wordt vergeleken met gokverslaving is er nog een criterium van belang, namelijk gedrag als methode gebruiken om emoties of gedachten te onderdrukken. 

OCD-perspectief

Het werken zien als een manier om je niet slecht te voelen/verminderen van stress. Er werd een tweedimensionaal model van werkverslaving ontwikkeld: “Workaholisme is de oncontroleerbare drang om hard te werken met als twee componenten: excessief werken en compulsief werken.”

Definitie-kwestie

Mensen kunnen veel werken door contextuele factoren (financiële problemen, huwelijksproblemen, werkdruk, promotie maken), maar dit is een reden waarom men werkt en wordt niet gezien als harde werker.Wanneer iemand hard werkt, interne redenen heeft (oncontroleerbare gedachten, obsessie met werk, schuldgevoelens wanneer iemand niet werkt), maar wel plezier heeft, ben je een bevlogen werker. Wanneer dit tegen zijn plezier doet, is dit een vorm van vluchtgedrag en is hij een workaholic.  

Werkverslaving meten

Er zijn een aantal meetinstrumenten om werkverslaving te meten: Work Addiction Test (WART, 1989), Workaholism Battery (WorkBAT, 1992) en Dutch Work Addiction Scale (DUWAS, 2009). De eerste twee testen zijn al ontwikkelt voordat er een juiste definitie was voor werkverslaving. Daarom gebruiken we alleen de DUWAS met subschalen excessief en compulsief werken. Echter zijn de huidige meetinstrumenten voor werkverslaving nog niet optimaal, omdat het vluchtgedrag er niet volledig uitgehaald wordt. 

Oorzaken

In onze cultuur ligt er heel veel druk op hard werken en succes behalen (cultuur Westerse landen). Door technologische ontwikkelingen kunnen we overal en altijd werken. Hierdoor vervagen de werktijden en de rollen in het werk. Vanwege de globalisering is de concurrentie toegenomen. Bedrijven moeten flexibel blijven en dit verlaagt de baanzekerheid. Daarnaast is er wel een hoge werkdruk wat de werkbalans beïnvloed. 

Werksituatie

Binnen een bedrijfscultuur en werkklimaat kan er sprake zijn van een “over work climate” = perceptie van medewerkers dat overwerken belangrijk gevonden wordt en er hoge werkdruk en standaarden zijn. Aan de hand van de leertheorie (modelling en conditionering) is het in standhouden van deze overwerkcultuur te verklaren. De leidinggevende heeft hierin een voorbeeldfunctie (modelling). Sommige bedrijven hanteren een “up-or-out” theorie = een bepaalde rang binnen een bepaalde tijd halen anders ga je eruit. Door middel van beloning en straf wordt gestimuleerd om harder te werken (conditioneren). Het job demands resources model geeft een verklaring voor de directe werkcontext van een individu. De stressoren van een psycholoog zijn problematiek, emotioneel uitputtend en hoge werkdruk. Hulpbronnen zijn intervisie, supervisie, baanzekerheid en cursussen/trainingen.  

Persoonskenmerken

Risicofactoren in de persoonlijkheid zijn het hebben van een Type A persoonlijkheid (= persoon die ontzettend ambitieus is, hoge eisen stelt en graag competitie aangaan), hoge zelfwaarde (prestaties aan jezelf te danken hebben), perfectionisme en self-efficacy (= doelen die je stelt voor jezelf die je kunt behalen). 

Cognitie 

Mood as input model = model die beschrijft hoe wij beslissingen maken. Hierin zijn een aantal redenen. Enjoyment rule = wanneer je geen plezier beleeft aan het gedrag, stop je met het gedrag. Enough rule = heb je al genoeg gedaan, dan mag je stoppen. Mensen met persoonlijke risicofactoren die hierboven besproken zijn, vinden dat ze nooit genoeg hebben gedaan (enough continuation rule). Ze komen in een drang om door te gaan. Ze komen in een “loss cycle”, wat kan leiden tot een burn-out. Daarnaast hebben mensen met een werkverslaving irrationele geloven = rigide, niet logische en onredelijke cognities over zichzelf en de wereld. Er zijn vier factoren te herkennen in irrational beliefs. 

• Performance demands = “ik mag geen fouten maken”
• Failure = “het is een ramp als ik een afspraak vergeet”
• Co-workers approval = “mijn geluk is afhankelijk van of mijn mede-studenten mij aardig vinden”
• Control = “wanneer een opdracht onduidelijk is, raak ik gestresst”

Alleen de perforcmance demands hebben invloed op werkverslaving. 

Gevolgen

Effort-Recovery theorie zegt dat stressreacties gereduceerd kunnen worden door herstel activiteiten. Bij werkverslaafden bouwen de stressreacties op, maar zij hebben geen tijd of energie voor herstelactiviteiten. Dit leidt tot nadelige gevolgen op drie verschillende gebieden:

• Persoonlijke gezondheid: mentale (minder concentratie en slaapproblemen) en fysieke problemen. 
• Sociaal: verstoorde werk-privé balans, vrienden en relatieproblemen.
• Werk: niet goed samenwerken met collega’s, geen teamwork en ongelukken. 

Preventie en behandeling

Rol van de (A&O) psycholoog:

• HR (intern)
• Consultant (extern)
• Trainer/coach (extern)
• Psycholoog bij problematiek/uitval/disfunctioneren  

Voorbeelden van therapieën zijn Rational Emotive Behavior Therapy (REBT) en Cognitieve Gedragstherapie (CGT. Daarnaast nog online training: e-health.